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协和医院成为“平安伙伴” 就诊实现秒理赔

作者:鑫建邦助孕时间:2019-08-23 00:52:29热度:34064
协和医院成为“平安伙伴”就诊实现秒理赔为不断加大保险行业在福利民生保障中的重要地位和作用,提升客户的体验和满意度,平安一直注重简化理赔程序,提高理赔服务效率。自

  协和医院成为“平安伙伴” 就诊实现秒理赔

  为不断加大保险行业在福利民生保障中的重要地位和作用,提升客户的体验和满意度,平安一直注重简化理赔程序,提高理赔服务效率。自2018年以来,平安养老险北京分公司的极速赔服务已合作66家医院。近日,在取得客户个人充分授权的前提下,平安养老险北京分公司将协和医院诊疗数据与平安“好福利”APP平台对接,客户在协和就医后可以快速报销,理赔进入“秒时代”。

  8月1日,北京协和医院积极响应北京市政府关于“医疗便民、百日行动、联合商保、提供一站式服务”的便民服务要求,率先与平安养老险北京分公司和首信医联建立合作,快速上线直连平台,并于8月8日完成就诊患者挂号、就诊、结算、商保报销支付全流程验收。

  客户在医院就诊结算费用后,只需三步:登录“好福利”APP——点击就诊数据——提交报销申请,即可完成商保理赔支付,真正实现客户7×24小时随时一键申请理赔,彻底打破了以往传统纸质发票报销,流程长、周期慢、时效差的症结。

  平安养老险北京分公司两位企业客户员工分别挂号,就诊眼科、口腔科,就医后用商保结算支付,最终分别以20秒(自动审核)和10分钟(人工审核),完成了医保结算后的商保理赔报销。

  此次与北京协和医院的直连成功,是平安养老险创新科技应用的体现,“医院、商保”强强联合的成功模式为未来医疗大健康全方位平台服务奠定了基础。

  下一步,三方还将在更多领域深入合作。平安养老险北京分公司将在集团和养老险总部的战略引领下,借助科技力量,服务祖国经济民生,献礼新中国七十周年华诞。   本报记者 李晓雨